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Trocas e Devoluções

 

  • O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento da peça.
  • Para trocas por tamanho ou modelo, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas originais e embalagem adequada.
  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou reembolso integral.
  • O custo do frete de devolução é por conta da MAGNÓLIA quando o erro ou defeito for da loja. Em casos de troca por escolha do cliente (ex.: tamanho ou modelo), o frete é de responsabilidade do comprador.

 

 

Para solicitar uma troca, entre em contato pelo nosso WhatsApp: (31) 9249-2143 ou e-mail: [email protected].